Kunder føler seg lurt av Sara Emilie Tandberg: Nå svarer hun

Sommeren 2021 lanserte influenser Sara Emilie Tandberg (30) klesmerket Careless, som gjorde umiddelbar suksess.

På få måneder solgte 30-åringen hele 15.000 sett med bikinier etter lansering, og senere har hun utvidet merket med flere kolleksjoner med både undertøy og klær.

Les også: Sara Emilie Tandberg spontankjøpte tomt: – Det var nå eller aldri

Tandbergs følgere er tilsynelatende fra seg av begeistring over Careless-produktene, men den siste tiden har det derimot oppstått noe murring i kommentarfeltene. Enkelte kunder er nemlig i tvil om hvor klærne faktisk blir produsert.

Flere kunder har fått inntrykk av at fabrikken Tandberg bruker ligger i Tyrkia, men i et kommentarfelt på Facebook har enkelte brukere delt bilder av merkelapper fra Careless-plaggene hvor det står «made in China».

Nettavisen tok selv turen til butikken, der vi fant flere plagg som var produsert i Kina.

Nå svarer influenseren på kritikken.

Flere brukere i kommentarfeltet hevder at de kun finner informasjon om at klærne er produsert i Tyrkia på hjemmesiden, og at det ikke står noe om produksjon i Kina.

«Du har faktisk ikke nevnt en eneste gang at noe av produksjonen foregår i Kina. Du har vært veldig klar på at ALT er produsert ved fabrikken i Tyrkia», hevder en bruker.

Les også: «Bloggerne»-profilen frir til kjæresten etter sex

Nettavisen finner ingen informasjon om hvor produktene er produsert på hjemmesiden til nettbutikken.

Tandberg har selv tatt ordet i Facebook-tråden, der hun skriver at de fleste klærne blir produsert i Tyrkia, men at enkelte plagg blir produsert i Kina. Hun påpeker også at hun aldri har sagt noe om at at klærne kun produseres i Tyrkia.

Overfor Nettavisen forklarer Tandberg at de opprinnelig startet produksjonen i Kina, men på grunn av covid-19 var de nødt til å flytte store deler av produksjonen til Tyrkia.

Flere kunder reagerer imidlertid på at det ikke finnes noe informasjon om produksjonslandet.

– Vi har lagt ut en Instagram-historie der det står hvor klærne er produsert, men det ligger ikke på hjemmesiden. Det er ikke et krav om at man må ha det, men vi bør ha det. Det er jo bare teit at vi ikke har det, sier hun til Nettavisen.

Les også: Rystet Kristin Gjelsvik slår tilbake: – Fy f**n for et sted

Enkelte brukere i kommentarfeltet mener derimot at Tandberg aldri har nevnt Kina som produksjonsland, men skrytt av fabrikkene i Tyrkia. Tandberg forteller til Nettavisen at hun har snakket mye om Tyrkia-produksjonen fordi det er der mesteparten av klærne blir produsert i dag.

– Jeg har absolutt ikke unngått det. Det er naturlig fordi de siste månedene har vi nesten bare hatt produksjon i Tyrkia. Det har ikke vært et bevisst valg å unngå å fortelle om Kina.

Influenseren mener kritikken har gått for langt, og har sett seg lei av kommentarene som daglig renner inn.

– Nå har det gått over stokk og stein, for hver gang jeg legger ut et bilde, så er det noen som spør om hvor kjolene faktisk er produsert.

Sara Emilie Tandberg har også tatt opp diskusjonen på Snapchat, der hun blant annet forteller at det har kommet mye kritikk rundt temaet i innboksen hennes i det siste.

– Noen har gått i totalt angrep på Facebook, fordi det på bikinier og undertøy står «made in China». De mener jeg har sagt at vi kun produserer i Europa, men det har jeg aldri sagt, er blant det 30-åringen sier til følgerne sine på Snapchat.

Videre påpeker influenseren at alle land produserer både dårlige og gode produkter, men at det spørs hvilke fabrikker man bruker.

Tandberg mener at fabrikken hun og Careless benytter seg av i Kina er trygg og har gode avtaler.

Fagansvarlig for leverandørkjeder i Framtiden i våre hender, Carin Leffler, synes det er bra at forbrukere er opptatt av hvor og under hvilke forhold klær og andre varer produseres.

– Det er en trend som blir sterkere for hvert år som går. Selskaper som vil kapre kunder i skarp konkurranse med andre må møte forbrukernes krav til å vite mer om varenes opprinnelse, skriver hun i en e-post til Nettavisen torsdag.

Videre legger Leffler til at influensere med egne kolleksjoner bør fortelle om hvor varene deres kommer fra:

– Influensere som har egne kolleksjoner bør være helt åpne om hvor varene kommer fra. Den beste måten å spille med åpne kort er å legge ut navn og adresse på produksjonsstedet til hvert enkelt plagg på nettsiden, og en full leverandørliste.

Les også: Sara Emilie Tandberg måtte blokkere kjæresten

Tandberg forteller at hun er åpen for å ha denne informasjonen på nettsidene sine.

I fjor trådte Åpenhetsloven i kraft, en lov som pålegger en rekke selskaper å sikre gode arbeidsforhold i sin leverandørkjede, uansett hvor på kloden produksjonen skjer.

Ifølge Leffler omfattes ikke Careless av denne loven, men likevel mener Framtiden i våre hender at de bør være åpne:

– Selv om Careless ikke omfattes av loven forventer både norske myndigheter og forbrukere at det bør operere i tråd med åpenhetslovens krav om åpenhet og etterrettelighet.